Отзыв:Добрый, не довольна, качеством товара, вообще не достойно носить. Какой то китай. И проблемы с возвратом, причина, ? Не пойму, на месте померила, не подошло, почему сразу нельзя ? Время деньги, маневры еврейские, видимо расчитано на то что плюнем и рукой махнем. В первый и в последний и никому непорекомендую
Добрый день! Если Вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то пожалуйста,
обратитесь на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru , чтобы мы могли разобраться в происшедшем и принять
соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
Тигунцева Лариса Владимировна26 мая 2022
Отзыв:Заказывала рубашку мужскую, футболку женскую и двое брюк женских.
Брюки выглядят далеко не так, как на фото. Швы кривые/ нитки торчат... пришлось обращаться в ателье для ремонта.
Рубашка пришла не того цвета. Заказывала сине-голубую клетку, а получила чёрную с серым...
На однотонной футболке откуда-то взялся абсолютно безвкусный принт...
Разочарованна...
Здравствуйте! Очень жаль что вы остались не довольны. Вы можете вернуть вещи если они не были ношены или стираны. Для этого обратитесь к нам на почту и пришлите фото. Если что-то не соответствует или имеет место брак мы компенсируем и стоимость пересылки возврата.
Любовь13 мая 2022
Отзыв:Заказом не довольна. Вместо туники-футболки полосатой прислали тунику с опущенным плечом и манжетой. Я такую не заказывала. Брюки 56разм. оказались маломерками и очень тонкими. Цена им максимум 600-700руб. Брюки больше можно назвать пижамные. Вообщем я в шоке. Больше заказывать ничего здесь не буду.
Добрый день,Любовь! Если Вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то пожалуйста,
обратитесь на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru , чтобы мы могли разобраться в происшедшем и принять
соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
Светлана11 мая 2022
Отзыв:Полное несоответствие товара картинкам на сайте для заказа, в коробку сложили товар совсем не той расцветки, что я заказывала, похоже считают, что так легче сбагрить все, что никому не нужно, это мой последний заказ в магазине.
Здравствуйте! уточните что именно не соответствует? У вас в заказе были пеленки с расцветкой в ассортименте.
Татьяна09 мая 2022
Отзыв:К качеству товара претензий нет, все соответствует описанию. Но вот девушки операторы, настаивают на каких то своих правилах оформления покупки и доставки, которые на сайте не указаны. Настаивают на 100% предоплате, когда есть оплата курьеру при получении. Потом в процессе разговора выяснилось, что к товарам со скидкой, какие то особые условия, она попросила оплатить хотя бы 30%... в общем как то стремно все звучало. В итоге я отказалась от товаров со скидками и купила только 1 вещь, при оплате курьеру. А изначально заявка была на покупку 4 товаров.
Вот так вы теряете деньги, господин предприниматель.
Добрый день, Татьяна. Операторы сообщили Вам верную информацию. Товары по распродаже с 18.04.2022 по 01.05.2022 были со скидкой 20% и скидка на акционный товар действовала при условии полной/частичной предоплаты. Данные условия прописаны на сайте на странице акции/скидки.
Александр07 мая 2022
Отзыв:Доставка быстро на 5. Майки 4949 маломерят на 2 размера, рубашка бумеранг очень широкая, хотя длинна нормальная, по горлу маленькая, плечи на 5 см ниже, рукава в норме - так и не поймешь, по какой таблице пошив???
Добрый день, Александр!В каждой карточке товара представлены индивидуальные замеры уже готового изделия, необходимо ориентироваться на них, все замеры соответствуют.
Кульнозарова Лариса07 мая 2022
Отзыв:Полученные мной вещи не соответствуют заказанному размеру. Платье оказалось на 2 размера меньше, а футболка на 2 размера больше.
Добрый день,Лариса!Очень жаль, что Вы получили отрицательные эмоции после покупки
в нашем магазине.В каждой карточке товара представлены индивидуальные замеры уже готового изделия, необходимо ориентироваться на них.
Никифорова Асият Лабазановна06 мая 2022
Отзыв:Ставлю 2 звезды только за быструю доставку ,качество ужасное, манжеты оооочень широкие у спортивного костюма ,нитки и крой ещё можно пережить ,но такой материал я видела у остюма впервые раз ,напоминает шторы в ателье, на ощупь неприятный ,велюром и не пахнет
Добрый день,Асият Лабазановна! Если Вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то пожалуйста,
обратитесь на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru , чтобы мы могли разобраться в происшедшем и принять
соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
лола01 мая 2022
Отзыв:качество и покрой желают лучшего
Добрый день! Если Вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то пожалуйста,
обратитесь на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru , чтобы мы могли разобраться в происшедшем и принять
соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
Румянцева Надежда Андреевна29 апреля 2022
Отзыв:Получила брюки артикул 37526. Написано 100% хлопок. Я не соглашусь, что это хлопок. Брюки прилипают к ногам, на них прилипли нитки, которые не стряхнуть. Похоже это синтетика. А вот брюки артикул 26578 очень понравились.
Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то вам необходимо
обратиться на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru. Все разногласия решаемы.
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ИП Дунаев Н.А. персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях сбора и передачи вам товара на Ваше имя. ИП Дунаев Н.А. гарантирует конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Дунаев Н.А. в качестве обязательных к исполнению перед Вами.
Настоящим особо оговаривается, что Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных транспортным компаниям, Почте России или иной организации, с помощью которой Дунаев Н.А. отправляет Вам заказ.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес прописки, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия Вашего согласия является неограниченным, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес: 153025, Ивановская обл., г.Иваново, ул.Звездная, д.33, для ИП Дунаева Н.А. с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которую Дунаев Н.А. может получить от клиента во время использования клиентом официального сайта – IvTekstil-shop.ru (далее – Сайт), использования услуг, покупки товаров, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии (далее – Услуги).
ИП Дунаев Н.А. не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте IvTekstil-shop.ru. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности, и у клиента могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.
Настоящая Политика объясняет, каким образом Дунаев Н.А. обрабатывает и защищает персональную информацию клиентов.
Используя Услуги и предоставляя ИП Дунаев Н.А. информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.
Для конкретных Услуг, Дунаев Н.А. может публиковать дополнительные положения, дополняющие настоящую Политику.
1. Персональные данные клиентов, которые получает и обрабатывает Дунаев Н.А.
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными клиента» понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые клиент предоставляет о себе самостоятельно при заполнении контактной информации на Сайте или в процессе использования Услуг. Обязательная для предоставления (оказания) Услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Иная информация о клиенте, сбор и/или предоставление которой определено ИП Дунаев Н.А. для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных товаров или Услуг.
1.2. Персональные данные клиента, предоставленные ИП Дунаев Н.А., считаются не достоверными и могут быть блокированы до момента получения от клиента или его законного представителя согласия на обработку персональных данных клиента в любой дополнительно обозначенной ИП Дунаев Н.А. форме, помимо предусмотренной на Сайте.
2. Цели обработки персональной информации пользователей
2.1. Дунаев Н.А. обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания и улучшения качества Услуг.
2.2. Персональную информацию клиента Дунаев Н.А. может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках оказания Услуги.
2.2.2. Предоставление клиенту персонализированных Услуг.
2.2.3. Улучшение качества Услуг и разработка новых.
2.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.2.5. Предоставление персональных данных транспортным компаниям в целях передачи товара клиенту.
3. Передача персональных данных пользователя третьим лицам.
3.1. В отношении персональных данных клиента сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен клиентом либо по его просьбе.
3.2. Дунаев Н.А. вправе передать персональную информацию клиента третьим лицам в следующих случаях:
3.2.1. Клиент предоставил свое согласие на такие действия.
3.2.2. Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на ИП Дунаева Н.А.
4. Меры, применяемые для защиты персональных данных клиента Дунаев Н.А. принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
5. Права и обязанности клиента
5.1. Дунаев Н.А. предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у ИП Дунаев Н.А. персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Клиент несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
5.2. Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения к ИП Дунаеву Н.А.
5.2.1. Клиент вправе в любой момент отозвать согласие на обработку ИП Дунаев Н.А. персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 153025, Ивановская обл., г.Иваново, ул.Звездная, д.33, для ИП Дунаев Н.А. с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.3. Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных ИП Дунаев Н.А.
5.4. Для исполнения положений в п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики Дунаев Н.А. может потребовать подтвердить личность клиента, затребовав предоставления такого подтверждения в любой не противоречащей закону форме.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать ИП Дунаев Н.А. по телефону 8-800-7000-936 или по адресу электронной почты tekstilivanovo@inbox.ru.