пн-пт 9:00 до 17:30 трубка 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (260) Положительные (227) Отрицательные (33) Оставить отзыв

10




Достоинства: На данном сайте оформляла 2 заказа. Качество продукции в отличном состоянии. Доставка до Москвы составила 3 дня. Вежливые сотрудники.
Очень довольна вашем магазином. Спасибо за качество и умеренные цены!

Недостатки: Отсутствуют.

Комментарий: Скорее хочется оставить пожелания. К комплектам постельного белья из перкала, размер "семейны", хотелось юы видеть дополнительно 2 наволочеи размером 50×70.







Достоинства: Получила свой первый заказ №23656. Все хорошего качества и все подошло,Спасибо. Особенно понравился халат замечательная расцветка.Буду заказывать еще. Вам всех благ.

Недостатки: нет

Комментарий: Очень жаль,что не оказалось на данный момент туники 1276 арт.4680

Татьяна, мы очень рады, что качество товара Вас удовлетворило. Спасибо за оставленный отзыв, он поможет другим посетителям сделать правильный выбор.

Склад у нас подвижный, ежедневно появляются десятки новых моделей и десятки снимаются с продажи.



10




Достоинства: Доставка почтой очень быстро.

Недостатки: нет

Комментарий: заказывала две махровые простыни и постельное бельё, всё очень хорошего качества. я очень довольна!!!! спасибо!!! Планирую заказать полотенца !

Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв и выбор нашего интернет-магазина.Возвращайтесь к нам за новыми покупками!



10




Всё отлично!

Достоинства: Товары по распродаже такого же качества что и по полной цене.Можно заказывать и не боятся!

Недостатки: недостатков не обнаружено

Комментарий: Заказывали в Гатчину трикотаж и постельку по распродаже,было боязно что придет некачетсвенное,но всё оказалось в порядке. Упаковка целая,вещи новые,без запаха.В гатчину дошло за 4 дня!Это быстро,видимо сразу собрали и отправили.МОЛОДЦЫ!

Благодарим за отзыв, Наталья Васильевна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом, будем ждать вас вновь и готовить для вас ещё больше скидок!



8




Достоинства: Писала отзыв ранее 18.06.19-"Получила вчера заказ.Доставка до ближнего МО неделя, упаковано хорошо. Вещи качественные,ткань приятная. По размеру все подошло. Берите размер в размер.Недостатки:Заказывала тунику из ассортимента цвета мята,прислали розовую. Хотя при уточнении заказа по телефона повторили с оператором ,что цвет мяты. Очень огорчило это,т.к. в заказе мною была выбрана ещё туника и как раз розового цвета.Вывод с цветом лотерея."
Ответ:Добрый день, Виктория Игоревна!
Подскажите пожалуйста номер заказа и мы разберемся в ситуации!

Комментарий: №22926 от 07.06.2019

Здравствуйте! Указанная товарная позиция идет с расцветкой в ассортименте, Ваш комментарий про предпочтительный цвет на месте и сборщики должны были это учесть. Не смотря на то что данный товар не подбирается по расцветке мы идем на встречу нашим клиентам и всегда стараемся подобрать, как видно это не всегда получается хорошо. Приносим вам свои извинения, данный товар вы можете вернуть согласно правилам возврата товара без объяснения причин, как товар надлежащего качества, единственное товар должен быть не стиран и возвращен к нам со всеми бирками в упаковке.



10




Всё подошло

Достоинства: Качество пошива, принт, плотность материала.Цена

Недостатки: Розовая футболка "Татьяна" немного просвечивает, в отличии от аналогичной серой футболки.

Комментарий: Заказывала 3 футболки ."Татьяна"розовую и серую.Серая просто супер качество.Розовая менее плотная,но к материалу притензий нет.Так же заказала футболку "Крэйзи".Она просто великолепна.Рисунок ультра модный ,стильный.Я в восторге. Спасибо российским фабрикам за отличные вещи!

Спасибо что оставили отзыв. Отзывы очень помогают остальным посетителям.



10




Комментарий: Магазин хороший. Товар получила. Все отлично. Каждая вещь запечатана отдельно в упаковку.

Добрый день, Людмила Николаевна! Спасибо Вам за оставленный отзыв и выбор нашего интернет-магазина.Возвращайтесь к нам за новыми покупками!



8




Достоинства: Получила вчера заказ.Доставка до ближнего МО неделя, упаковано хорошо. Вещи качественные,ткань приятная. По размеру все подошло. Берите размер в размер.

Недостатки: Заказывала тунику из ассортимента цвета мята,прислали розовую. Хотя при уточнении заказа по телефона повторили с оператором ,что цвет мяты. Очень огорчило это,т.к. в заказе мною была выбрана ещё туника и как раз розового цвета.Вывод с цветом лотерея.

Комментарий: В целом осталась довольна.Закажу ещё.

Добрый день, Виктория Игоревна!
Подскажите пожалуйста номер заказа и мы разберемся в ситуации!



10




Комментарий: Добрый вечер. Получила сегодня заказ. Пришло все быстро, упаковано хорошо. Рассмотрела все вещи, примерила. Очень довольна качеством исполнения. По размеру все подошло. Спасибо.

Екатерина Александровна, мы рады стараться ради благодарных клиентов. Спасибо, что не забываете оставлять отзывы, которые могут помочь посетителям магазина. Будем рады видеть Вас в нашем магазине вновь!








Ответ не устраивает

Недостатки: По поводу товара- скатерть из 100% хлопка "рогожка ", который пришел с визуальным дефектом, практически - в порванном виде, полагаю, что это очень большой недостаток.

Комментарий: Однако, я не услышала ни Ваших извинений по поводу такого безобразия, ни внятных объяснений о причинах поставки брака. Наоборот, Вы пытаетесь меня "уколоть" ценой на товар, которую, оказывается, вы снизили позже. Это вторично, и, поверьте, меня беспокоит ваше такое несколько хамское отношение к клиентам. Делайте выводы правильные.

От вас не поступало никаких претензий и заявлений, только отзыв. На него мы и отвечаем вам. Если есть брак, мы, конечно, будем разбираться, по этой ссылке прописаны правила возврата товаров https://ivtekstil-shop.ru/page/vozvrat-tovarov
Нам нужно увидеть товар, пришлите нам, пожалуйста, его фото или саму продукцию на наш склад. Вы сами начали публичное обсуждение. Сначала вы писали, что скатерть порванная, теперь пишите, что с визуальным дефектом. Давайте разбираться по порядку: ждем от вас претензию с фото товара


© 2019 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены

стрелка перейти в верхНаверх