Звоните с 9:00 до 17:30 пн-пт по бесплатному номеру: 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (195) Положительные (172) Отрицательные (23) Оставить отзыв






Достоинства: Все понравилось! Начиная от оформления заказа до его получения. Сайт удобный, широкий выбор продукции. Заказ был срочный, доставили его на следующий день без проблем. Ткань приятная на ощупь и цвет как на фото.

Комментарий: Спасибо большое, обязательно закажу у вас еще!

Марина, здравствуйте!Спасибо вам за отзыв, и выбор нашего магазина. Нам очень важно знать, что у вас остались положительные впечатления от покупок в нашем интернет-магазине. Будем очень рады видеть вас снова, и делать скидки постоянного клиента!








Достоинства: Вежливые специалисты подсказали какую ткань выбрать, быстрая отправка заказа. Товар получила даже раньше, чем планировала. Качество постельного белья супер! Спасибо за работу.

Комментарий: Все замечательно

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Очень рады, что вы остались довольны. Надеемся и дальше радовать вас качественным Ивановским текстилем. Ждем вас снова!



10




Отличный товар

Достоинства: Все устраивает. Спасибо!

Недостатки: Если заказываешь в первый раз то охота посмотреть товар, а приходит он в закрытой коробке, которую вскрыть можно только после оплаты. Немного рискуешь. Но когда все соответствует, то теперь .... Можно заказывать смело.

Комментарий: Положительный отзыв.

Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, и выбор нашего магазина. Будем очень рады стараться для вас и дальше!



10




Достоинства: Приятный и отзывчивый персонал, демократичные цены, быстрая доставка, товар соответствует

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Заказывала постельное белье и халаты. Все пришло в срок и соответствует поисанию, я очень довольна!


2




Ужасный магазин

Достоинства: Нет!

Недостатки: Любезно врут о наличии товара: "У нас есть в наличии данная подушка, поэтому смело заказывайте:)" И что же через 3 дня мне звонят и говорят что в наличии товара нет, они его закажут и он будет позже! какого хрена врать? я так с третьим магазином уже прокалываюсь и жду 2 недели и мне никак не могут доставить какую то сраную подушку! вы чего???

Комментарий: Любезно врут о наличии товара: "У нас есть в наличии данная подушка, поэтому смело заказывайте:)" И что же через 3 дня мне звонят и говорят что в наличии товара нет, они его закажут и он будет позже! какого хрена врать? я так с третьим магазином уже прокалываюсь и жду 2 недели и мне никак не могут доставить какую то сраную подушку! вы чего???

Юлия, здравствуйте!

Врать нашим покупателям не в наших интересах. С вами заказ был согласован 19 марта вечером. На следующий день он был отправлен на сборку. После поступления информации о наличии товара со склада в колл-центр, вам сразу же позвонил оператор и сообщил о дате поступления подушки (23.03).








Заказ №15197

Достоинства: В чудеса уже давно не верю, но это было чудо , товар полностью соответствует описанию , цена полностью соответствует качеству , решила буду заказывать еще

Комментарий: Здравствуйте, я в первые заказала товар через ваш магазин, и была невероятно приятно удивлена всему, от общения при оформлении заказа до его получения. хотелось бы больше информации о скидках и акциях

Ирина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, и выбор нашего магазина. Для нас очень важно знать, что вы остались довольны. На данный момент в нашем магазине действуют щедрые скидки на Ивановский текстиль. Подробнее о существующих акциях можно посмотреть здесь: https://ivtekstil-shop.ru/discount
Также хотим отметить, что при заказе акционных товаров со скидкой, учитывается ваша скидка постоянного клиента при повторном заказе в нашем магазине. Будем рады видеть вас снова! :)



10




Заказ 14874

Достоинства: Все товары понравились,одежда подошла по размеру.

Недостатки: Претензий нет.

Комментарий: Спасибо за хорошее качество!

Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего магазина. Очень рады что вам все понравилось, надеемся стараться для вас и дальше!



8




безответственно

Достоинства: качество товара, расцветка, милая девушка в пункте доставки на ул .Гурьянова №30

Недостатки: маломерит одежда здорово, задержка заказа на 5 дней

Комментарий: Товар меня удовлетворил в целом, но работа сайта и курьеров, и молодого человека с пункта вывоза просто возмутила. Заказ сделала 5 марта, у оператора уточнила, придет ли заказ к 8 марта. Пообещали, что все будет хорошо. Я понимаю, все бывает. Но! 5 го марта мой заказ, со слов оператора, был передан курьеру, на сайте сказано , что доставка 1-2 дня после сбора заказа, по всем подсчетам 7 го заказ должен был быть в пункте выдачи. Пришел он туда 9го...после обеда, хорошо- праздники. Но! я с 7 го числа обрывала телефон оператора на выдаче, он сказал смс придет в течение часа, как товар будет доставлен к ним. Но смс пришло 11 го! и с 12 дня 9гго марта телефон оператора не отвечал. Или игнорировали именно меня за назойливость! Подарки мне пришлось покупать еще раз! Я потратила. нервы, силы, время и деньги!!!!

Дина, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Действительно, ваш заказ был согласован с вами и отгружен 5 числа. Как правило, срок доставки до Москвы составляет 1-2 рабочих дня. Причины, по которым курьерская служба задержала ваш заказ, к сожалению, нам не известны. Данная ситуация так же неприятна для нас, но мы не вправе повлиять на работу курьерской службы.
Что касается размеров, все трикотажные изделия соответствуют таблице размеров, которая присутствует в карточке каждого товара. Если изделия все же не соответствуют заявленным в таблице параметрам, просим написать нам на почту tekstilivanovo@inbox.ru и приложить фото изделий.








Хороший

Комментарий: Заказывал объемный заказ. Прислали все то, что заказывал! Качество хорошее мне нравится. Всем советую этот сайт!

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, и выбор нашего магазина. Будем рады видеть вас снова!



10




Достоинства: Хороший магазин. Быстрая доставка. Заказывала 2 семейных комплекта белья сатин 3д "ромашковое поле" и бязь. Еще заказывала 4 одеяла - эвкалипт и верблюжья шерсть. Качество очень хорошее, буду еще у вас заказывать.

Недостатки: Изначально выбрала другой комплект сатин 3д, но пришлось заменить, т.к. его не оказалось на складе. Хотя на сайте значится, что то что я выбрала изначально ( не помню сейчас названия) есть в наличии. Потом выбрала из предложенных вариантов другой комплект, но и его не оказалось. То есть получается, что далеко не все что указано на сайте есть в наличии. Это не совсем удобно для выбора, т.к. 6а сайте выбор огромный, а мне пришлось выбирать всего лишь из 4-х комплектов данной категории.

Комментарий: Но несмотпя на минусы, магазин, качество товаров и доставка понравились. Закажу еще.

Здравствуйте, Светлана Александровна! Благодарим вас за оставленный отзыв, и выбор нашего магазина. Нам очень важно знать, что вы остались довольны покупками в нашем интернет-магазине. Хотелось бы объяснить ситуацию по поводу комплекта, которого не оказалось в наличии. Дело в том, что постельное белье из сатина 3D отшивается некрупными партиями. Это означает, что одна расцветка может быть представлена в количестве 2-3 шт. в одном или двух размерах. Склад очень подвижный, поэтому к моменту заказа какой-либо позиции может не оказаться в наличии. Надеемся на ваше понимание, и с радостью ждем вас снова на просторах нашего магазина!


© 2018 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены
Яндекс.Метрика

Наверх