Отзыв:На данном сайте делала заказ, две туники и халат. Заказ номер 1344475284. Доставку оформляла через СДЕК. 250 рублей.Пишу уже четвертый отзыв, отзыв под каждым изделием удалили операторы сайта. Почему пишу, потому что покупатели должны знать ваши недоработки и недобросовестную работу. Получив заказ в СДЕКе хотела примерить и, если что то не подошло, отправить назад, на что мне ответили, что продавцом не предусмотрена примерка в пункте выдачи. Дома примеряйте и, если что, звоните и уточняйте, как назад вернуть. Говорю, что это неудобно и зачем тратить время, позвонила на длинный номер , который указан на сайте. Девушка администратор ответила, что она правила не устанавливает и ничем помочь не может. Это один момент! Доставка назад тоже за свой счет! С отправкой назад нужно повозиться. Все делается для того, чтобы клиент плюнул и не отправлял назад вещи которые не подошли. Халат пришел с браком... правая полочка больше левой на 2 см, подумала пуговицы не так пришиты, нет дело не в пуговицах. Левая полочка другого цвета, когда кроили изделие, то крутили как хотели. Ворс при повороте меняет цвет! Это брак. Туника чайная роза, цвет не чайная роза , а грязно коричневый.Ткань туники настолько тонка, что просвечивается. Уважаемый Дунаев Николай Анатольевич, обратите внимание на работу ваших сотрудников, особенно когда они отправляют заказ, почему не просматривают, что отправляют. Заказывала вашу продукцию перед отпуском, в надежде, что все пройдет нормально. Теперь разочаровалась, да и времени нет возиться с возвратом , т. к. уезжаю. Единственный плюс вашего магазина - это быстрая доставка. В остальном, качество товара ужасное , не стоит таких денег!!!
Добрый день! Если Вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то пожалуйста,
обратитесь на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru , чтобы мы могли разобраться в происшедшем и принять
соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
Виктория Викторовна Кушнаренко05 июля 2022
Отзыв:На данном сайте в первые делала заказ! Очень понравилось оформление сайта, предоставленная информация по товару. Очень хорошее отношение. Заказ получила в полном объеме, всё соответствует описанию. Качество отличное! Всему коллективу хочу выразить огромную благодарность!
Виктория Викторовна, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Отзывы очень помогают
клиентам разобраться, можно ли доверять магазину и определить уровень сервиса. Будем
рады принять Ваш заказ снова!
Марина05 июля 2022
Отзыв:Халатики вполне приличные, но цена дороговато,, хочу заметить на рус 46 лучше заказывать 48 размер, после стирки впритык будут,
Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Ольга05 июля 2022
Отзыв:Все просто замечательно, но очень взлетели цены на вещи, возможно уже не смогу пользоваться вашим сайтом
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Последние 3 месяца цены не менялись. Вы сами выбираете какое качество и по каким ценам покупать. К сожалению после нового года цены выросли на все.
Тамара Михайловна04 июля 2022
Отзыв:Здравствуйте! Заказала костюм спортивный в подарок. Все хорошо.Есть определенные нюансы с размером брюк(хотелось бы повыше талию).Но ,ничего ,справились. Качество отличное/Магазину и производителям большое спасибо!
Благодарим за отзыв, Тамара Михайловна! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом,
будем ждать Вас снова!
Муранова Оксана Викторовна03 июля 2022
Отзыв:Первый заказ. Заказала брюки двух видов№ № 22212, 4475. Доставкой и сроками доставки довольна, все поступило за 4 дня. Очень жаль, что в описании моделей брюк не указано о их длине - 7/8. Заказала брюки на размер больше (ношу 56 размер) и все подошло. Заказом довольна.
Добрый день!Мы очень рады,что вы остались довольны нашим сервисом.В каждой карточке товара представлены индивидуальные замеры уже готового изделия,также там указана и длина самого изделия.Необходимо обращать внимание на замеры,так как все соответствует тому, что представлено на сайте.Возвращайтесь к нам за новыми покупками!
Малаева Светлана Дмитриевна02 июля 2022
Отзыв:Первый раз тут. Купила платье. Сто процентов хлопок написано. Привезли быстро. Без хлопот. Только с карточкой не контачит , при оплате. Был курьер. А что касаемо платья, платье супер. Легкое, воздушное, дышит. На жару такое очень подошло. И не просвечивает. Что важно. Размер 66, как будто снимали мерку. Надеюсь на долгое продолжительное сотрудничество.Да, еще и полотенце классное. Все супер.
светлана Дмитриевна,мы очень рады,что качество товара Вас удовлетворило.
Спасибо за оставленный отзыв,он поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Ирина02 июля 2022
Отзыв:Добрый день! Сделала заказ впервые в этом магазине, очень сначала переживала, что получу по почте. Но заказ пришел довольно быстро, и качество очень понравилось. Единственное, что один и тот же размер в футболках немного отличается. Но заказывать буду в этом магазине.
Спасибо,что оставили отзыв!Они очень помогают остальным посетителям.
Ольга01 июля 2022
Отзыв:Делала заказ в этом магазине второй раз. Как и первый раз осталась довольна. Качественная продукция, быстрая доставка
Спасибо за отзыв!Ждем Вас снова!
Мотрич Валентина Николаевна01 июля 2022
Отзыв:Добрый день, делала заказ у вас в магазине 110343. Не хотелось бы настроение портить, НО прислали платье 35165 (круги) честно говоря на слона. И так размер не маленький, на этикетке 164-124-130. Ага! я в это платье 2 раза обвернулась на 40 см. укоротить надо и карманы под коленом! ну никак не 62 размер.Платье стоит 1494 руб, а я сверху еще за переделку 1000 заплатила. Возвращать не буду но неприятный осадок остался,
Здравствуйте! Если замеры не соответствуют заявленным на сайте или на этикетке напишите нам на почту и пришлите фото с замерами, мы все компенсируем за свой счет включая пересылку товара.
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ИП Дунаев Н.А. персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях сбора и передачи вам товара на Ваше имя. ИП Дунаев Н.А. гарантирует конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Дунаев Н.А. в качестве обязательных к исполнению перед Вами.
Настоящим особо оговаривается, что Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных транспортным компаниям, Почте России или иной организации, с помощью которой Дунаев Н.А. отправляет Вам заказ.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес прописки, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия Вашего согласия является неограниченным, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес: 153025, Ивановская обл., г.Иваново, ул.Звездная, д.33, для ИП Дунаева Н.А. с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которую Дунаев Н.А. может получить от клиента во время использования клиентом официального сайта – IvTekstil-shop.ru (далее – Сайт), использования услуг, покупки товаров, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии (далее – Услуги).
ИП Дунаев Н.А. не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте IvTekstil-shop.ru. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности, и у клиента могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.
Настоящая Политика объясняет, каким образом Дунаев Н.А. обрабатывает и защищает персональную информацию клиентов.
Используя Услуги и предоставляя ИП Дунаев Н.А. информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.
Для конкретных Услуг, Дунаев Н.А. может публиковать дополнительные положения, дополняющие настоящую Политику.
1. Персональные данные клиентов, которые получает и обрабатывает Дунаев Н.А.
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными клиента» понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые клиент предоставляет о себе самостоятельно при заполнении контактной информации на Сайте или в процессе использования Услуг. Обязательная для предоставления (оказания) Услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Иная информация о клиенте, сбор и/или предоставление которой определено ИП Дунаев Н.А. для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных товаров или Услуг.
1.2. Персональные данные клиента, предоставленные ИП Дунаев Н.А., считаются не достоверными и могут быть блокированы до момента получения от клиента или его законного представителя согласия на обработку персональных данных клиента в любой дополнительно обозначенной ИП Дунаев Н.А. форме, помимо предусмотренной на Сайте.
2. Цели обработки персональной информации пользователей
2.1. Дунаев Н.А. обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания и улучшения качества Услуг.
2.2. Персональную информацию клиента Дунаев Н.А. может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках оказания Услуги.
2.2.2. Предоставление клиенту персонализированных Услуг.
2.2.3. Улучшение качества Услуг и разработка новых.
2.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.2.5. Предоставление персональных данных транспортным компаниям в целях передачи товара клиенту.
3. Передача персональных данных пользователя третьим лицам.
3.1. В отношении персональных данных клиента сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен клиентом либо по его просьбе.
3.2. Дунаев Н.А. вправе передать персональную информацию клиента третьим лицам в следующих случаях:
3.2.1. Клиент предоставил свое согласие на такие действия.
3.2.2. Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на ИП Дунаева Н.А.
4. Меры, применяемые для защиты персональных данных клиента Дунаев Н.А. принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
5. Права и обязанности клиента
5.1. Дунаев Н.А. предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у ИП Дунаев Н.А. персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Клиент несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
5.2. Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения к ИП Дунаеву Н.А.
5.2.1. Клиент вправе в любой момент отозвать согласие на обработку ИП Дунаев Н.А. персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 153025, Ивановская обл., г.Иваново, ул.Звездная, д.33, для ИП Дунаев Н.А. с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.3. Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных ИП Дунаев Н.А.
5.4. Для исполнения положений в п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики Дунаев Н.А. может потребовать подтвердить личность клиента, затребовав предоставления такого подтверждения в любой не противоречащей закону форме.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать ИП Дунаев Н.А. по телефону 8-800-7000-936 или по адресу электронной почты tekstilivanovo@inbox.ru.