Звоните с 9:00 до 17:30 пн-пт по бесплатному номеру: 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (160) Положительные (141) Отрицательные (19) Оставить отзыв

10




Премиум бязь

Достоинства: Плотная, жестковатая ткань ,но это не минус-такой и должна быть хорошая бязь.Чувствуется,что долго прослужит.Цвета яркие как на фото.Выбирали вместе с мужем-очень довольны)

Комментарий: Заказывала комплект Индиго из премиум бязи

Здравствуйте, Евгения! Спасибо вам за положительный отзыв. Рады будем стараться для вас и дальше!








Отличный

Достоинства: Впервые заказала комплект постельного белья Хаски,сегодня его получила,очень довольна быстрой доставкой,качеством товара. Менеджеры тоже работают оперативно,быстро связались для согласования заказа,и в тот же день товар был отгружен со склада.

Комментарий: Спасибо большое,все очень нравится,буду заказывать у вас еще!

Дарья, спасибо вам за положительный отзыв!
Нам очень важно знать, что вы остались довольны. Ждем вас снова!



10




Неплохо

Достоинства: Первый раз заказывала подушки и комплекты белья. Через 10 - 20 минут со мной связалась менеджер, уточнила все детали по заказу. В этот же день товар отправили, и на следующий день он был уже в Москве. Очень быстро! Постельное белье сразу же бросила в машинку. После стирки оно не изменило своего первоначального вида, что говорит том, что КПБ соответствует всем стандартам и ГОСТам. В общем и целом осталась довольна. Определенно, это не последний мой заказ в вашем интернет-магазине.

Недостатки: небесплатная доставка

Комментарий: Спасибо вам за добросовестную работу.

Мария, благодарим вас за развернутый отзыв о нашей работе! Мы рады стараться для вас и дальше. Ждем вас снова и готовим для вас скидки.

Что же касается доставки, то бесплатная доставка действует в случае 100% оплаты заказа. Об этом прописано в разделе Доставка/Оплата: https://ivtekstil-shop.ru/page/Доставка



6




заказ 11568

Достоинства: Заказывала "Отбеленное постельное белье Бязь", размер Евро (артикул 1088). Доставили в пункт выдачи за 3 дня. Ткань вроде бы неплохая, посмотрим, как будет после стирки.

Недостатки: В доставленном комплекте 2 наволочки 50х70 (которых нет в описании на сайте, но обычно они есть для размера Евро), 2 наволочки 70х70, пододеяльник. А где простыня?! Постельное белье покупалось для поездки на турбазу, отсутствие простыни выяснилось очень некстати уже на месте.

Комментарий: Надеюсь, простыню мне все-таки привезут.

В ближайшее время с вами свяжутся наши операторы для решения вопроса.
Вопрос решен!



4




Недостатки: полученный товар не соответствует заказанному

Комментарий: Получила одеяла разных расцветок,но это не главное.Оба одеяла в рваных ,мятых упаковках(точно не новые). Чехлы одеял совершенно разные по качеству,один мягкий,другой такой жесткий,колом стоит и шуршит.Очень расстроена. Да и доставкой не в восторге,ждала почти 3 недели.На сайте написано,что при заказе более 3500 доставка бесплатная.Консультанты сказали,что это действует если внесена предоплата.Так пишите об этом четко на сайте. (мне доставка почтой с о всеми поборами обошлась недешево) .Номер моего заказа 11321 от 17.04 17

Расцветки одеял идут в ассортименте. Бамбуковые одеяла все зеленые могут отличаться лиш тоном к тому же одеяла не идут как комплект. Что касается упаковки то возможно она была помята при доставке почтой РФ, но это не критично так как упаковка полиэтиленовая и не остаются складки, достаточно провести рукой и можно вручать как подарок. Использованные одеяла мы не продаем. Что касается почтовый сборов, это не наши правила и люди доставляющие ваш заказ тоже не работают бесплатно. Все условия вам были озвучены оператором и предложена бесплатная доставка.



10




Достоинства: качество хорошее.

Недостатки: заказывала тунику черного цвета , пришла серого . разочарована по поводу цвета

Комментарий: хотелось бы, чтоб и цветовых предпочтения были приняты во внимание клиента..

Ольга Сергеевна, благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения, что ваши ожидания по цвету не были оправданы.

Хотим сообщить, что расцветка трикотажных изделий идет в ассортименте, о чем мы предупреждаем в карточке каждого товара. Вкусовые предпочтения по цветам можно указывать при оформлении заказа, или же при его подтверждении с оператором.

Мы рады, что в целом вы остались довольны, и очень надеемся увидеть вас снова на просторах нашего интернет-магазина. Не забудьте воспользоваться скидкой постоянного клиента!



10




5+

Достоинства: ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПЕРСОНАЛ!

Комментарий: Спасибо за оперативную доставку товара ,за вежливость и компетентность персонала!


10




Достоинства: Порадовали цены и быстрая доставка. Все на высшем уровне. Молодцы!

Недостатки: проблемы с оформлением заказа

Комментарий: Все очень понравилось, качество постельного белья превосходное. Спасибо большое.


10




Достоинства: хорошее качество, вежливые девушки операторы, быстрая обратная связь

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: обязательно закажу еще. спасибо!







Комментарий: Сделала заказ на Вашем сайте из трех позиций.С одного телефона позвонили и сказали что заказ оформлен.После этого позвонили,уже с другого телефона и сказали ,что из трех заказанных мной позиций две позиции отсутствуют в наличии.На мой вопрос когда будут ,сказали что неизвестно.Зачем тогда на сайте выставлен товар которого нет в наличии?Первая попытка знакомства с вашим интернет -магазином закончилась для меня неудачно,очень жаль.Может быть в следующий раз мне повезет больше.

Благодарим за оставленный отзыв. Хотим отметить, что мы очень стараемся для своих клиентов быть оперативными. Если собирать заказы в течении недели то в наличии окажется 98% всего огромного ассортимента. Но так как у нас стоит задача чтобы заказ пришел к клиенту максимально быстро, то и заказы собираются один день в связи с чем операторы и оповещают об отсутствии каких либо товаров, предлагая отправить без них. Очень надеемся на ваше понимание, наша же оперативность не всегда получается нам на руку )


© 2017 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены
Яндекс.Метрика

Наверх