Звоните с 9:00 до 17:30 пн-пт по бесплатному номеру: 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (160) Положительные (141) Отрицательные (19) Оставить отзыв

10




Достоинства: Мне все нравиться. За все пять звездочек.

Комментарий: Молодцы. Заказывала дважды. И еще хочу. Подарки отличные.

Спасибо вам за теплые слова! Мы очень рады, что вам нравится наша продукция, надеемся и дальше радовать вас!



10




Достоинства: Хорошее обслуживания приемлемые цены.

Комментарий: Заказ получен претензий нет.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв, мы очень рады, что вам все понравилось! Будем рады видеть вас снова.



10




Хороший

Достоинства: Заказывала постельное белье,подушку и полотенце. Заказ пришел в отличном состоянии,все очень хорошо упаковано,всем довольна!

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Спасибо за достойное качество!

Спасибо за отзыв. Будем стараться и дальше!








50 на 50

Достоинства: Сделала заказ на 2 костюма с бриджами. Пришли быстро. Цены приемлемые

Недостатки: Один из костюмов - совсем другой расцветки, не как в каталоге. Расцветка, которую прислали, мне не идёт.

Комментарий: Оператор должен предупреждать, что магазин может прислать костюм другой цветовой гаммы.

Здравствуйте, Ольга Владимировна! Благодарим вас за отзыв.

В следствии большого ассортимента и низкой цены наш склад является очень подвижным. В связи с этим, расцветки и дизайн трикотажной продукции непостоянны и периодически меняются. Фото, представленные в каталоге являются лишь ознакомительным фрагментом к товару. Также в карточке каждого товара мы предупреждаем, что расцветка в ассортименте. В любом случае оператор должен был вас предупредить об этом.



10




Комментарий: Заказала комплект постельного белья "Адель", выполненное из перкали в подарок.
Доставка произведена была в срок. Расцветка точь в точь совпала с рисунком в интернете. Качество постельного белья отличное.
Брака не было обнаружено.


Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам необходимо знать, что клиент остался доволен. Приходите к нам снова, и получите скидку постоянного клиента!



10




Достоинства: Нормальный магазин с приемлемыми ценами.

Недостатки: В моем заказе не было.

Комментарий: Заказ делал вечером,оператор дозвонился на следующий день.В комментариях к заказу указал что и какого цвета надо.

Благодарим за отзыв








Комментарий: Сделала большой заказ (для розничного покупателя) на 16 000. Оператор позвонила и предложила внести 100% предоплату, поскольку заказ крупный. Я предложила заказ разбить, на что мне ответили - либо бесплатная доставка, либо предоплата. На мой вопрос когда будет доставлен заказ, если я сделаю предоплату, мне ответили, что неизвестно— на складе может не быть товара. Обычно - чем больше заказ, тем лучше условия покупки, здесь же всё наоборот. Я оплачиваю 100% предоплату и НЕИЗВЕСТНО когда получаю мой заказ!!! Что за бред!!!

Олеся, здравствуйте! Спасибо вам, что оставили отзыв.
Действительно, для крупных заказов свыше 16000 руб. требуется полная или частичная предоплата. И при условии 100% предоплаты доставка бесплатная. Об этих условиях мы сообщаем в разделе Доставка-Оплата: https://ivtekstil-shop.ru/page/Доставка

Хотим отметить, что мы одинаково вежливо и внимательно относимся к клиентам, независимо от суммы оформленного заказа. Но чем больше заказанных товарных позиций, тем дольше может собираться заказ и больше вероятность, что может не оказаться в наличии определенной позиции. Вроде это вполне логично. В любом случае оператор обязан был сообщить вам фиксированный срок доставки до вашего региона.

Надеемся на ваше понимание. Всего доброго!



10




Хороший

Достоинства: Получила сегодня одеяло из овечьей шерсти,мои ожидания оправданы,качественная ткань,хорошо простегано,красивый дизайн,легкое и надеюсь очень теплое,пока не проверяла на практике:).

Недостатки: нет

Комментарий: Благодарю Вас!

Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно и радостно, что вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. Думаем, что и при использовании вы не разочаруетесь в качественных характеристиках одеяла!
Всего вам доброго, ждем вас снова!



10




Достоинства: Супер.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывала на вашем сайте детское постельное белье, одеяло, подушку детскую и кпб полуторки для старшей дочки, от полученного товара просто в восторге. Комплекты яркие, после стирки даже на пол тона не полиняли, качество ткани просто супер. Одеяло тоже очень качественное, все аккуратно упаковано, супер.Заказом остались очень довольны. Спасибо Вам огромное.

Здравствуйте, Наталья Васильевна! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Всего вам наилучшего, и ждем вас снова!








6 июня 2017 г

Достоинства: Понравилось качество женского трикотажа. Радует современный молодежный ассортимент. Бесплатная доставка при заказе от 3500 руб реальна.

Недостатки: После многочисленных звонков по согласованию цветового предпочтения и наличия, все равно прислали костюм другого цвета. А еще один костюм вообще не оказался в посылке. К счастью он нашелся на складе и благополучно прибыл ко мне. Спасибо вам за честность и оперативность!

Комментарий: Надеюсь, что следующий заказ принесет только положительные эмоции!

Здравствуйте, Мария!

Нам очень приятно и важно знать, что несмотря на допущенные ошибки с нашей стороны, вы остались довольны и не держите обиды на нас. Мы очень надеемся увидеть вас снова, и обещаем не подвести вас. Всего вам наилучшего!


© 2017 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены
Яндекс.Метрика

Наверх