Звоните с 9:00 до 17:30 пн-пт по бесплатному номеру: 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (160) Положительные (141) Отрицательные (19) Оставить отзыв






Заказ 11165

Достоинства: Общение с персоналом-приятное.Спасибо вам

Недостатки: Пододеяльники 4 шт. совершенно не той расцветки.Заказывала песочно-коричневый арнамент а получила бледно- розовые цветочки.Матрац распаковала посылку полюбоваться приобретением -вещь простая но сделана грубо и без души.Упаковала обратно для транспортировки на дачу и пришла в ужас у меня руки были синие как матрац.Что же это за ткань с такой краской?Ну ладно как говорят "бачили очи ще куповали" это по украиски.Все равно спасибо!!!

Комментарий: В целом я выразила свое мнение.Считаю что дала и положительные и отрицательные оценки нашему первому общению но надеюсь не последнему.

Здравствуйте, Нелли Федоровна. Благодарим вас за оставленный отзыв. Хотим ответить вам что пододеяльники у вас шли в ассортименте (эконом вариант) так же как и матрас. У нас есть однотонные пододельяники из коллекции rainbow там можно выбрать конкретный цвет и именно его вы и получите. Надеемся при вашем следующем визите мы сможем лучше понять друг друга и вы будете в восторге от новых вещей.








Отличный

Достоинства: Заказ делала впервые.Качество товара соответствует описанию.Менеджеры оперативно работают.Перезвонили , уточнили расцветку .Сообщили о наличии товара и его готовности к отправке.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывала сарафан Хамса и костюм Татуаж заказ №11173.Заказом осталась довольна.Быстрая доставка : 2 дня .Спасибо огромное!!!!Благодарность всему коллективу интернет-магазина!!!!!

Елена, спасибо вам за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны! Стараемся для вас!



10




Достоинства: Все устроило. Вся продукция натуральная, отличного качества - стирки выдерживает на ура! Девочки консультанты очень милые и внимательные. Доставка 1 день до Москвы. Буду заказывать еще!

Комментарий: Спасибо







вместо Томска - Москва ?!

Комментарий: 25.03.17 оформила заказ № 11057 на два КПБ с доставкой в Томск, а оказалось, что он придет в Москву! Как же так? Звонила вам НЕСКОЛЬКО РАЗ по указанному телефону, но никто не ответил. Прошу аннулировать мой заказ! Вы с таким отношением ВСЕХ клиентов растеряете!

график работы операторов по Московскому времени указан на сайте в разделе контакты. Вы звонили в выходной день. Не переживайте с Вами свяжутся в ближайший рабочий день



10




Достоинства: Получила сегодня свой заказ, качество понравилось. Буду еще заказывать.

Недостатки: Привезли заказ быстро, но почему-то не согласовывали со мной время доставки.

Комментарий: В целом все хорошо - качество товара и оперативность доставки, спасибо!

Спасибо вам за уделенное время для написания отзыва! Рады что вам понравилась наша продукция, цены и качество. Касательно самой доставки, хотим сказать что этим занимается крупная курьерская служба и мы к сожалению не всегда можем повлиять на качество их работы








Достоинства: Товар хорошего качества.

Недостатки: Заказывали серый костюм Изюминка, пришёл темно-синий.

Комментарий: Изначально предлагали сделать замену на отсутствующий товар, который заказывало вместе с костюмом, мы отказались. Сказали, что костюм есть в наличии такой, какой мы хотим. В итоге сделали замену не предупредив нас об этом

Здравствуйте, Юлия!
Уточните пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации!



10




Достоинства: Внимательный и отзывчивый персонал. Быстрое исполнение заказа.

Комментарий: Отличный интернет-магазин. Оперативность и отзывчивость персонала, быстрая доставка. Очень понравилось постельное белье Спасибо, буду пользоваться услугами сайта еще.

Спасибо Вам за добрые слова, будем и дальше стараться для Вас! Не забывайте нас рекомендовать друзьям!



10




Достоинства: Все очень оперативно. Очень понравилось постельное белье и отношение сотрудников магазина, от оператора до курьера!

Недостатки: пока нет

Комментарий: Спасибо. Подруга посоветовала ваш магазин и осталась довольна, теперь и я буду в числе ваших постоянных покупателей!







Достоинства: Качество хорошее

Недостатки: Заказывала пеленки футер в ассортименте, две прислали однотонные. Бязевые тоже хотела в ассортименте - прислали 3+2. А самое главное, не хватает 5 ситцевых пеленок!!!!Товарный чек №10584 от 22.02.17 г. У меня в заказе пеленки ситцевые набор (10 шт.) и набор комбинированный (5 фланелевых + 5 ситцевых), т.е. всего 15 ситцевых, а в посылке - 10!!!Обидно!Хотела сделать еще заказ н детские КПБ, теперь будут искать другой магазин!А жаль!

Комментарий: Разочаровалась!

Ваш вопрос решен!



4




подушки

Комментарий: заказала подушки из овечей шерсти.заказом осталась не довольна.мало того,что сшиты не аккуратно(везде торчат нитки)так еще и вместо обещенного лебяжего пуха,синтетичесткий наполнитель.очень расстроилась.

Лебяжий пух это 100% синтетика. Пуховая подушка стоит от 1800 рублей, а не 618 рублей с просетжкой из овечьей шерсти и наполнителем лебяжий пух(синтетика).


© 2017 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены
Яндекс.Метрика

Наверх