Звоните по бесплатному номеру: 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (105) Положительные (97) Отрицательные (8) Оставить отзыв

6




Хорошо, но не довезли

Достоинства: Быстро доставили, качество хорошее

Недостатки: Не довезли

Комментарий: Не привезли 2 дополнительные наволочки (хотя они были оплачены)

Здравствуйте, Татьяна! По вашему вопросу уже принято решение, о возмещении стоимости доп. наволочек. Приносим извинение за доставленные неудобства. С виновными проведена разъяснительная беседа.








Комментарий: Заказала к Новому году в подарок халат махровый для подростка, но он так и не пришёл. Обратилась менеджеру по поводу доставки, но в ответ сказали, чтобы подала в розыск. Я отслеживаю почтовое отправление, вижу, где оно находится, но с 3 января движения никакого. Контрольные сроки доставки прошли. Организация не заинтересована в доставке своего товара, хотя понесёт определённые убытки, т.к. отправление когда-нибудь вернётся назад. Заказывать здесь больше не буду. Теперь ещё предоплату как-то надо забрать.

Людмила Петровна, Вам необходимо обратиться в ваше почтовое отделение за разъяснением о местонахождении вашей посылки. Вероятней всего, что посылка давно уже прибыла и вас ожидает, а статус по треку отслеживания они могут и не обновить. Мы не можем повлиять на работу почты России.



10




Всем довольны

Достоинства: Быстрая доставка, очень вежливые и лояльные менеджеры!

Недостатки: Пока не обнаружили, ждем стирки белья)

Комментарий: Заказали постельное белье - не совсем соответствует цвету, но это было указано на сайте, так, что не проблема. Подушки - превзошли ожидания за такую цену.

Благодарим вас за отзыв и ждем снова в нашем интернет магазине, а мы будем готовить для вас скидки!








невнимательность

Достоинства: хороший

Недостатки: Ситуация такая. Заказывала в подарок к новому году пару комплектов постельного белья. Один из них Гобелен красный арт 109 заказывала 2-х спальный с евро простыней стоимостью 1715р, получила 2-х спальный Евро. Казалось бы "+", но нам неудобство с одеялом, так как пододеяльник больше, чем 2-ка. Второй комплект не разворачивали так как подарок, но на упаковке написано КПБ 2 сп с европростыней , вместо простого 2сп

Комментарий: Качеством довольна, но вот путаницей....

Если на упаковке комплекта написано 2-ка с европростыньей или 2-ка ЕВРО, это одно и тоже и означает что в комплект входит:
пододеяльник 180*220 простыня 220*240 наволочка (2 шт.) 70*70
Может ваша одеяло полуторо-спальное и поэтому мало для пододеяльника. Замрете длину и ширину пододельника, чтобы наверняка проверить.



10




Достоинства: качество текстильной продукции хорошее, соответствие размеров, вежливый персонал

Комментарий: С наступающим Новым годом!

Спасибо Вам! Мы очень стараемся, спасибо! Приходите к нам еще!



10




Достоинства: Большой выбор постельного белья из сатина, что глаза разбегаются. Менеджер посоветовала комплекты премиум. Доставили быстро. Товар стоит своих денег, качество превосходное. Упаковка очень красивая, прочная. Подарить не стыдно.

Комментарий: В следующий раз закажу и себе. Приготовьте для меня пожалуйста скидки:))

Спасибо вам на добром слове, будем ждать вас снова, со скидками!



10




Достоинства: Быстрая доставка, можно связаться с менеджером.

Недостатки: Некоторый товар пришел не того цвета, который представлен на сайте.

Комментарий: Заказывала простыню на резинке и сорочку. С простыней вроде бы все в порядке - еще не разворачивала, но цвет и размер те, что нужно. Сорочка 485 пришла не сиреневого цвета, а розового. Пометка "расцветка в ассортименте" совсем не говорит покупателю о том, что ему придет другой цвет. Тоже с подругой - заказывала Костюм Фламинго - на сайте модель розового цвета, ей пришел белого. Это введение в заблуждение потребителя. Если представленного на сайте цвета нет, нужно об этом информировать заранее!!! И не присылать товар другого цвета, а возвращать деньги, или хотя бы звонить и уточнять, нужен ли нам товар других цветов! Да и ваш "ассортимент" на сайте не представлен - какие цвета есть в наличии и каких нет - не понятно вообще. Розовую сорочку я не стала бы заказывать, а взяла другой товар! За возврат товара нам же придется платить деньги - оплачивать стоимость пересылки. Впечатление о сайте испорчено. Вряд ли буду у вас что-либо ещё заказывать.


10




хороший

Достоинства: поставил бы 4++ но не получилось- нажимал на звезды все одно 3.5звезды.спасибо все быстро и то что ожидал. единственно-пододеяльник на поплине заправляется с торца (ожидали с боку- не было в описании) в описании этого не было - буду заказывать еще.

Недостатки: описание не достаточно на сайте- оказывается -это важно для хозяек.

Комментарий: спасибо !

Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем все ваши пожелания! Будем ждать вас снова!








Достоинства: Отношение к покупателю. Всё продумано до мелочей: от формирования заказа до его получения.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывала первый раз, но не последний. Буду заказывать еще.

Нам очень приятна ваша оценка нашей работы! Благодарим за отзыв и будем ждать вас вновь. При следующем заказе вас будет ждать приятный подарок!



10




Достоинства: оперативное выполнение заказа, вежливое обслуживание, хорошее качество

Комментарий: Сегодня постирала, все ок.

© 2017 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены
Яндекс.Метрика

Наверх