Звоните с 9:00 до 17:30 по бесплатному номеру: 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (152) Положительные (134) Отрицательные (18) Оставить отзыв

10




Достоинства: хорошее качество, вежливые девушки операторы, быстрая обратная связь

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: обязательно закажу еще. спасибо!







Комментарий: Сделала заказ на Вашем сайте из трех позиций.С одного телефона позвонили и сказали что заказ оформлен.После этого позвонили,уже с другого телефона и сказали ,что из трех заказанных мной позиций две позиции отсутствуют в наличии.На мой вопрос когда будут ,сказали что неизвестно.Зачем тогда на сайте выставлен товар которого нет в наличии?Первая попытка знакомства с вашим интернет -магазином закончилась для меня неудачно,очень жаль.Может быть в следующий раз мне повезет больше.

Благодарим за оставленный отзыв. Хотим отметить, что мы очень стараемся для своих клиентов быть оперативными. Если собирать заказы в течении недели то в наличии окажется 98% всего огромного ассортимента. Но так как у нас стоит задача чтобы заказ пришел к клиенту максимально быстро, то и заказы собираются один день в связи с чем операторы и оповещают об отсутствии каких либо товаров, предлагая отправить без них. Очень надеемся на ваше понимание, наша же оперативность не всегда получается нам на руку )








Заказ 11165

Достоинства: Общение с персоналом-приятное.Спасибо вам

Недостатки: Пододеяльники 4 шт. совершенно не той расцветки.Заказывала песочно-коричневый арнамент а получила бледно- розовые цветочки.Матрац распаковала посылку полюбоваться приобретением -вещь простая но сделана грубо и без души.Упаковала обратно для транспортировки на дачу и пришла в ужас у меня руки были синие как матрац.Что же это за ткань с такой краской?Ну ладно как говорят "бачили очи ще куповали" это по украиски.Все равно спасибо!!!

Комментарий: В целом я выразила свое мнение.Считаю что дала и положительные и отрицательные оценки нашему первому общению но надеюсь не последнему.

Здравствуйте, Нелли Федоровна. Благодарим вас за оставленный отзыв. Хотим ответить вам что пододеяльники у вас шли в ассортименте (эконом вариант) так же как и матрас. У нас есть однотонные пододельяники из коллекции rainbow там можно выбрать конкретный цвет и именно его вы и получите. Надеемся при вашем следующем визите мы сможем лучше понять друг друга и вы будете в восторге от новых вещей.








Отличный

Достоинства: Заказ делала впервые.Качество товара соответствует описанию.Менеджеры оперативно работают.Перезвонили , уточнили расцветку .Сообщили о наличии товара и его готовности к отправке.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывала сарафан Хамса и костюм Татуаж заказ №11173.Заказом осталась довольна.Быстрая доставка : 2 дня .Спасибо огромное!!!!Благодарность всему коллективу интернет-магазина!!!!!

Елена, спасибо вам за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны! Стараемся для вас!



10




Достоинства: Все устроило. Вся продукция натуральная, отличного качества - стирки выдерживает на ура! Девочки консультанты очень милые и внимательные. Доставка 1 день до Москвы. Буду заказывать еще!

Комментарий: Спасибо







вместо Томска - Москва ?!

Комментарий: 25.03.17 оформила заказ № 11057 на два КПБ с доставкой в Томск, а оказалось, что он придет в Москву! Как же так? Звонила вам НЕСКОЛЬКО РАЗ по указанному телефону, но никто не ответил. Прошу аннулировать мой заказ! Вы с таким отношением ВСЕХ клиентов растеряете!

график работы операторов по Московскому времени указан на сайте в разделе контакты. Вы звонили в выходной день. Не переживайте с Вами свяжутся в ближайший рабочий день



10




Достоинства: Получила сегодня свой заказ, качество понравилось. Буду еще заказывать.

Недостатки: Привезли заказ быстро, но почему-то не согласовывали со мной время доставки.

Комментарий: В целом все хорошо - качество товара и оперативность доставки, спасибо!

Спасибо вам за уделенное время для написания отзыва! Рады что вам понравилась наша продукция, цены и качество. Касательно самой доставки, хотим сказать что этим занимается крупная курьерская служба и мы к сожалению не всегда можем повлиять на качество их работы








Достоинства: Товар хорошего качества.

Недостатки: Заказывали серый костюм Изюминка, пришёл темно-синий.

Комментарий: Изначально предлагали сделать замену на отсутствующий товар, который заказывало вместе с костюмом, мы отказались. Сказали, что костюм есть в наличии такой, какой мы хотим. В итоге сделали замену не предупредив нас об этом

Здравствуйте, Юлия!
Уточните пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации!



10




Достоинства: Внимательный и отзывчивый персонал. Быстрое исполнение заказа.

Комментарий: Отличный интернет-магазин. Оперативность и отзывчивость персонала, быстрая доставка. Очень понравилось постельное белье Спасибо, буду пользоваться услугами сайта еще.

Спасибо Вам за добрые слова, будем и дальше стараться для Вас! Не забывайте нас рекомендовать друзьям!



10




Достоинства: Все очень оперативно. Очень понравилось постельное белье и отношение сотрудников магазина, от оператора до курьера!

Недостатки: пока нет

Комментарий: Спасибо. Подруга посоветовала ваш магазин и осталась довольна, теперь и я буду в числе ваших постоянных покупателей!

© 2017 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены
Яндекс.Метрика

Наверх