Звоните с 9:00 до 17:30 по бесплатному номеру: 8 (800) 7000936
Каталог
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Отзывы о работе интернет магазина "Ивановский текстиль"

Все (139) Положительные (123) Отрицательные (16) Оставить отзыв






Отличный

Достоинства: Заказ делала впервые.Качество товара соответствует описанию.Менеджеры оперативно работают.Перезвонили , уточнили расцветку .Сообщили о наличии товара и его готовности к отправке.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывала сарафан Хамса и костюм Татуаж заказ №11173.Заказом осталась довольна.Быстрая доставка : 2 дня .Спасибо огромное!!!!Благодарность всему коллективу интернет-магазина!!!!!

Елена, спасибо вам за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны! Стараемся для вас!



10




Достоинства: Все устроило. Вся продукция натуральная, отличного качества - стирки выдерживает на ура! Девочки консультанты очень милые и внимательные. Доставка 1 день до Москвы. Буду заказывать еще!

Комментарий: Спасибо







вместо Томска - Москва ?!

Комментарий: 25.03.17 оформила заказ № 11057 на два КПБ с доставкой в Томск, а оказалось, что он придет в Москву! Как же так? Звонила вам НЕСКОЛЬКО РАЗ по указанному телефону, но никто не ответил. Прошу аннулировать мой заказ! Вы с таким отношением ВСЕХ клиентов растеряете!

график работы операторов по Московскому времени указан на сайте в разделе контакты. Вы звонили в выходной день. Не переживайте с Вами свяжутся в ближайший рабочий день



10




Достоинства: Получила сегодня свой заказ, качество понравилось. Буду еще заказывать.

Недостатки: Привезли заказ быстро, но почему-то не согласовывали со мной время доставки.

Комментарий: В целом все хорошо - качество товара и оперативность доставки, спасибо!

Спасибо вам за уделенное время для написания отзыва! Рады что вам понравилась наша продукция, цены и качество. Касательно самой доставки, хотим сказать что этим занимается крупная курьерская служба и мы к сожалению не всегда можем повлиять на качество их работы








Достоинства: Товар хорошего качества.

Недостатки: Заказывали серый костюм Изюминка, пришёл темно-синий.

Комментарий: Изначально предлагали сделать замену на отсутствующий товар, который заказывало вместе с костюмом, мы отказались. Сказали, что костюм есть в наличии такой, какой мы хотим. В итоге сделали замену не предупредив нас об этом

Здравствуйте, Юлия!
Уточните пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации!



10




Достоинства: Внимательный и отзывчивый персонал. Быстрое исполнение заказа.

Комментарий: Отличный интернет-магазин. Оперативность и отзывчивость персонала, быстрая доставка. Очень понравилось постельное белье Спасибо, буду пользоваться услугами сайта еще.

Спасибо Вам за добрые слова, будем и дальше стараться для Вас! Не забывайте нас рекомендовать друзьям!



10




Достоинства: Все очень оперативно. Очень понравилось постельное белье и отношение сотрудников магазина, от оператора до курьера!

Недостатки: пока нет

Комментарий: Спасибо. Подруга посоветовала ваш магазин и осталась довольна, теперь и я буду в числе ваших постоянных покупателей!







Достоинства: Качество хорошее

Недостатки: Заказывала пеленки футер в ассортименте, две прислали однотонные. Бязевые тоже хотела в ассортименте - прислали 3+2. А самое главное, не хватает 5 ситцевых пеленок!!!!Товарный чек №10584 от 22.02.17 г. У меня в заказе пеленки ситцевые набор (10 шт.) и набор комбинированный (5 фланелевых + 5 ситцевых), т.е. всего 15 ситцевых, а в посылке - 10!!!Обидно!Хотела сделать еще заказ н детские КПБ, теперь будут искать другой магазин!А жаль!

Комментарий: Разочаровалась!

Ваш вопрос решен!



4




подушки

Комментарий: заказала подушки из овечей шерсти.заказом осталась не довольна.мало того,что сшиты не аккуратно(везде торчат нитки)так еще и вместо обещенного лебяжего пуха,синтетичесткий наполнитель.очень расстроилась.

Лебяжий пух это 100% синтетика. Пуховая подушка стоит от 1800 рублей, а не 618 рублей с просетжкой из овечьей шерсти и наполнителем лебяжий пух(синтетика).



8




Сплошное расстройство.

Достоинства: Очень понравился ассортимент,открываю магазин,хотела начать работать с Вашим сайтом.

Недостатки: Неорганизованность.Менеджер путается в словах,не знает что ответить на вопросы.

Комментарий: Хотела,но сразу всё отбило,утром на третий день(после отправки заказа) запросила номер накладной чтоб отследить заказ ,позвонил менеджер сказала что: "да сегодня отправка заказа(вышлем вам смс).Вечером этого же дня поступил звонок от менеджера,и сообщили мне что одной позиции нет(надо было синий костюм) ,спрашиваю на сайте указана (красная) такая будет или тоже нет,менеджер говорит что не может уточнить по расцветкам,или через сутки только уточнит ,и вообще склад цвет не может сказать какой есть в наличии.?!(интересно почему)))Короче берите,какая разница какой цвет,получается так?!а если другое что то выбирать,то по суткам будете ответ ждать от склада.Подозрительно работают.

Благодарим Вас за отзыв. Из-за наличия большого ассортимента, очень низкой цены при достойном качестве и в следствии большого спроса на трикотажные изделия, склад трикотажа очень подвижен. Поэтому мы сразу предупреждаем наших клиентов, что расцветки идут в ассортименте. Если вам нужно платье конкретного цвета вокруг очень много магазинов (закупающихся в том числе у нас) которые предложат вам конкретную расцветку, правда по стоимости получиться намного дороже.
Мы согласны с вами и стремимся удовлетворить желание розничных покупателей выбрать расцветку, но в настоящий момент это не представляется возможным, поэтому мы и работаем на таких условиях, чтобы удовлетворить большую часть клиентов которых в первую очередь интересует цена и качество. Очень надеемся что в ближайшее время у всех розничных клиентов будет возможность выбрать расцветку по своему вкусу.


© 2017 «Ивановский текстиль»
ИП Дунаев
Все права защищены
Яндекс.Метрика

Наверх