Отзыв:Являясь обладательницей пышных форм, испытываю сложности в поиске симпатичных вещей для дома и сна. Пришедшие товары порадовали размерностью (соответствие реальности и указанной размерной сетки) и качеством (ткань плотная, равномерно окращены и качественно прошиты) Были некие недопонимания с операторами, но в итоге все решили
Виктория Владимировна,мы рады стараться ради благодарных клиентов.Спасибо, что не забываете
оставлять отзывы,которые могут помочь посетителям магазина.Будем рады видеть Вас в
нашем магазине вновь!
Никитина Любовь Сергеевна19 января 2021
Отзыв:Костюм превосходно подошел.Заказала еще один.Спасибо.
Благодарим за отзыв,Любовь Сергеевна!Мы очень рады,что вы остались довольны нашим сервисом,
будем ждать вас снова!
Марина19 января 2021
Отзыв:Заказала в подарок 3 костюма. Не смогли один из них найти, позвонили, спросили буду ли я брать два, Я согласилась. Посылка пришла, В ней два костюма, а в накладной компании доставки указаны три костюма и цена посылки за три костюма. Представители транспортной компании предложили позвонить в магазин, чтобы они переделали документы на два костюма. Но в Ваши сотрудники ОТКАЗАЛИСЬ переделывать свои косяки и предложили мне оплатить за три костюма, а они потом проведут расследование и вернут мне деньги. Я с таким абсурдом сталкиваюсь впервые. Хотелось бы обратить внимание руководителей на халатное отношение Ваших сотрудников к делу и совершенную незаинтересованность в клиентах.
Здравствуйте! вопрос решен. Наложку переделали. Приносим свои извинения.
Толмачева Галина Владиславовна18 января 2021
Отзыв:Очень довольна. Заказала костюм, цена и качество соответствует.
Ермакова Дина18 января 2021
Отзыв:Все отлично, качество, цена, доставка. Все понравилось.
Спасибо за отзыв,Дина!Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
наталья18 января 2021
Отзыв:очень довольна товаром и доставкой.
Спасибо,что оставили отзыв!Они очень помогают остальным посетителям.
Светлана17 января 2021
Отзыв:Заказывала 3 халата перед новым годом, операторы не знают ничего, ни по размерам не по доставке. Халаты маломерят 46 соответствует 44. Возможно в таблицах все размеры верные, но по факту стандартный 46 больше чем у Вас. Хорошо, если бы операторы владели этой информацией.
Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой в качестве товара, то вам необходимо
обратиться на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru. Все разногласия решаемы.
Анна16 января 2021
Отзыв:Купила 2 комплекта белья. Качеством довольна. В одном из комплектов наволочки не соответствовали дизайну, показанному на фото. Немного расстроена.
Добрый день,Анна!для решения данного вопроса обратитесь пожалуйста на нашу почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru.
Наталья16 января 2021
Отзыв:Заказывала водонепроницаемый наматрасник. Боялась, что придет мембранного типа (влагонепроницаемый) Порадовало, что пришел именно водонепроницаемый (прорезиненный с обратной стороны). Также заказывала блузки, все пришло в соответствии с заказом кроме одной, которой не оказалось в наличии. Вносила 100% предоплаты на счет, за отсутствующую блузку деньги сразу же вернули. Пожелание магазину- более развернуто делать описание к товару, а то трудно определиться
Добрый день,Наталья! Спасибо за пожелания, мы обязательно прислушаемся.Ждем Вас снова в нашем магазине и готовим для Вас скидки!
Денис15 января 2021
Отзыв:Хороший магазин. Быстрая доставка по всем вопросам быстро отвечают качество понравилось. Спасибо
Добрый день,Денис.Спасибо за положительный отзыв!Ждем Вас снова.
Для правильной работы, сайт использует технологию «cookie» для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Нажимая на кнопку «Принять», вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
Соглашение на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ИП Дунаев Н.А. персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях сбора и передачи вам товара на Ваше имя. ИП Дунаев Н.А., гарантирует конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Дунаевым Н.А. в качестве обязательных к исполнению перед Вами.
Настоящим особо оговаривается, что Вы даёте согласие на передачу Ваших персональных данных транспортной компании, Почте России или иной организации, с помощью которой ИП Дунаев Н.А. отправляет Вам заказ. Кроме того, Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, обрабатываемых ИП Дунаевым и/или иными третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь, с использованием Интернет-сервисов: «Яндекс.Метрика» и «top mail.ru».
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес прописки, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия Вашего согласия является неограниченным, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес: 153025, Россия, г. Иваново, ул. Звездная д. 33, получатель ИП Дунаев Н.А., с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Обращаем Ваше внимание, что отзыв Вашего согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с официального Интернет-сайта (ivtekstil-shop.ru), а также уничтожение записей, содержащих Ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных ИП Дунаева Н.А., что может сделать невозможным пользование Интернет-магазином «ivtekstil-shop.ru».
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которую ИП Дунаев Н.А. может получить от клиента во время использования клиентом официального сайта ivtekstil-shop.ru (далее – Сайт), использования услуг, покупки товаров, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии (далее – Услуги).
ИП Дунаев Н.А. не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте ivtekstil-shop.ru. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности, и у клиента могут собираться или запрашиваться иные персональные данные. Настоящая Политика объясняет, каким образом ivtekstil-shop.ru обрабатывает и защищает персональную информацию клиентов.
Используя Услуги и предоставляя информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.
Для конкретных Услуг, ИП Дунаев Н.А. может публиковать дополнительные положения, дополняющие настоящую Политику.
1. Персональные данные клиентов, которые получает и обрабатывает ИП Дунаев Н.А.
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными клиента» понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) на Сайте или в процессе использования Услуг. Обязательная для предоставления (оказания) Услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Иная информация о клиенте, сбор и/или предоставление которой определено ИП Дунаев Н.А. для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных товаров или Услуг.
1.2. Персональные данные клиента, предоставленные ИП Дунаев Н.А., считаются не достоверными и могут быть блокированы до момента получения от клиента или его законного представителя согласия на обработку персональных данных клиента в любой дополнительно обозначенной ИП Дунаев Н.А. форме, помимо предусмотренной на Сайте.
2. Цели обработки персональной информации пользователей
2.1. ИП Дунаев Н.А. обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания и улучшения качества Услуг.
2.2. Персональную информацию клиента ИП Дунаев Н.А. может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках оказания Услуги.
2.2.2. Предоставление клиенту персонализированных Услуг.
2.2.3. Улучшение качества Услуг и разработка новых.
2.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.2.5. Предоставление персональных данных транспортным компаниям в целях передачи товара клиенту.
3. Передача персональных данных пользователя третьим лицам.
3.1. В отношении персональных данных клиента сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен клиентом либо по его просьбе.
3.2. ИП Дунаев Н.А. вправе передать персональную информацию клиента третьим лицам в следующих случаях:
3.2.1. Клиент предоставил свое согласие на такие действия. Принимая условия настоящей Политики конфиденциальности персональных данных, Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, обрабатываемых ИП Дунаев Н.А. и/или иными третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь, с использованием Интернет-сервисов: «Яндекс.Метрика» и «top mail.ru».
3.2.2. Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на ИП Дунаев Н.А..
4. Меры, применяемые для защиты персональных данных клиента ИП Дунаев Н.А. принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
5. Права и обязанности клиента
5.1. ИП Дунаев Н.А. предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у ИП Дунаева Н.А. персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Клиент несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
5.2. Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения к ИП Дунаев Н.А..
5.2.1. Клиент вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 153025, Россия, г. Иваново, ул. Звездная, д. 33, получатель ИП Дунаев Н.А., с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом что отзыв клиентом согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи клиента с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных ИП Дунаев Н.А., что может сделать невозможным пользование Интернет-сервисами ИП Дунаев Н.А..
5.3. Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных ИП Дунаев Н.А..
5.4. Для исполнения положений в п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики ИП Дунаев Н.А. может потребовать подтвердить личность клиента, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по телефону 8 (800) 7000-936 или по адресу электронной почты tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru.