• Напишите нам
  • tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru
8 (800) 7000-936 Перезвоните мне
пн-пт 09:00 до 17:30
0 Избранное
0 Сравнение
0 Корзина
Каталог товаров Каталог товаров
Гарантированно высокое качество всех товаров. Короткие сроки доставки. Примерка/обмен в течении 7-ми дней не считая дня получения товара.
18 апреля 2024
Отзыв:заказ134858 заказ пришел быстро халат хорошего качества халат соответствует фото в каталоге но размер меня не порадовал халат пришел на 10 размеров меньше я заказывала 70размер а пришел где-то 56. хотя везде был указан 70 размер такое отношение к покупателям меня удивило не советую покупать здесь вещи халатное отношение к своим обязанностям.
Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то вам необходимо
обратиться на нашу эл.почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru. Все разногласия решаемы.
24 марта 2024
Отзыв:Заказала платье 9190, цвет темно синий, размер 64,а получила платье под этим номером, но цвет:полоса джинс и размер 60. Я не просто не довольно, а просто в ярости. Обман!!!!!! Никому не рекомендую продукцию данного магазина. Жаль, что к отзыву нельзя прикрепить фото полученного заказа.
Добрый день, Елена! Очень жаль, что Вы получили отрицательные эмоции после покупки
в нашем магазине. Просьба обратиться на электронную почту для решения данного вопроса
(с указанием номера заказа и фото брака). Мы постараемся сделать максимально возможное
для того, чтобы наше сотрудничество с вами не прекращалось.
02 марта 2024
Отзыв:Все оплатила заранее. Вместо полотенца 50х90 прислали 40х70
Здравствуйте! Напишите пожалуйста нам на почту и укажите номер заказа. Мы все проверим и в случае подтверждения вам не нужно будет ничего возвращать мы просто отправим вам новое полотенце в новом заказе.
07 февраля 2024
Отзыв:Будьте осторожны с заказом товара
Заказывайте только то, что точно не будете возвращать
в этом магазине правила возврата не такие как в нормальных интернет-магазинах
Здравствуйте! условия возврата прописаны https://ivtekstil-shop.ru/page/vozvrat-tovarov
Они нормальные, соответствуют законодательству РФ и такие у большинства интернет магазинов. Там все стандартно. Если у вас возникают какие то сложности напишите нам на почту мы попробуем разобраться в проблеме и помочь.
17 января 2024
Отзыв:Наволочки 70*50 перекрученные. Кроили неправильно?
Добрый день, Елена! Очень жаль, что Вы получили отрицательные эмоции после покупки
в нашем магазине. Просьба обратиться на электронную почту для решения данного вопроса
(с указанием номера заказа и фото брака). Мы постараемся сделать максимально возможное
для того, чтобы наше сотрудничество с вами не прекращалось.
12 января 2024
Отзыв:Заказала комплект белья семейный на сайте пододеяльник размер 150*215....а на самом деле пришел размер 137*215. И это уже не первый раз! Так было и с наматрасником! Теперь никакого доверия!
Здравствуйте! Такого не может быть. Постельное белье кроиться партиями и не может одна вот так выпадать. Напишите пожалуйста нам на почту сообщите пожалуйста ваш номер заказа. Если все действительно так мы заменим товар и компенсируем все расходы на пересылку или вернем деньги.
23 ноября 2023
Отзыв:Заказала на данном сайте подушку "Шарм" из чистого гусиного пуха. Пришло изделие, больше похожее на мешок с мукой: тяжелое и твердое. Решила подушку вернуть. За саму подушку заплатила 4445 р., а за возврат через СДЭК еще 1146 р., итого 5591 рубль! Посылка с возратом ушла в ИвТекстиль быстро, и вот через три дня после того, как они получили подушку назад, приходит от них письмо, что деньги они мне вернуть не могут, т.к. на подушке обнаружены шерстинки. Я, действительно, вытаскивала подушку из чехла, смотрела ее и отправить возврат смогла через два дня, т.к. работаю. Дома у меня живут два кота, во время просмотра могли какие-то шерстинки попасть на подушку, да и когда я оформляла возвратные документы, могла какая-то шерстинка прилипнуть. Но я подушку не использовала, отправила чистую, в чехле, со всеми документами! Получается, что деньги мне они возвращать не собираются. Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗДЕСЬ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ, и всем остальным не советую. Хорошо, если товар вам подошел, а если не подошел, то при 100% предоплате вы останетесь с носом. Считаю, что со стороны этой фирмы это откровенное воровство! Дозвониться до них по указанному на сайте телефону невозможно.
Вы вернули подушку в шерсти, фото прилагаем и мы не сможем принять ее к возврату. Можем отправить ее обратно вам укажите на какой адрес отправить или пункт выдачи. У нас есть фото и видео фиксация при сборки заказов и подушка была чистая без шерсти а вы вернули ее нам явно использованную, такую мы не можем принять. Мы не можем продавать такую подушку и готовы ее вам вернуть. Все в соответствии с законом "о защите прав потребителя". Подушка полностью соответствует заявленным характеристикам как по ткани так и по наполнению пухом, легче только подушки с синтетическим наполнителем "лебяжий пух", а вы сравниваете ее с натуральным пухом, конечно она тяжелее. Плотность и вес подушки тоже указан в карточке товара 1550 грамм https://ivtekstil-shop.ru/goods/Podushka-Sharm-Gusinyj-puh-2
Мы вам прислали товар который полностью соответствует, а вы его вернули в шерсти животного, мы просто не можем его принять, просим нас понять правильно. Товар готовы вам отправить.
31 июля 2023
Отзыв:Заказывала спортивный костюм,56 размер.Куртка -великолепна!А брюки-очень УЗКИЕ!До колена не натянуть-брюки как легенсы,не втиснуться.Не соответствует размеру абсолютно!Второй заказанный костюм размер 58 на другого человека-с брюками та же самая история.Нижняя часть костюма не пригодна к использованию.Получается за цену костюма используется одна куртка.Дороговато,товарищи!
Добрый день! Если вы столкнулись с проблемой с качеством товара, то вам необходимо
обратиться на нашу электронную почту tekstilivanovo@ivtekstil-shop.ru. Все разногласия решаемы.
20 июля 2023
Отзыв:Я очень сильно разочарован я ожидал большего. Такого качества нижнее бельё у нас продаётся по 350 370 руб. Соотношение цена-качество но ни в какие рамки не лезет.
Здравствуйте! Уточните ваш номер заказа пожалуйста. Напишите нам на почту с описанием и фото товара, если что-то не соответствует фото и заявленным характеристикам можно вернуть как брак.
19 июля 2023
Отзыв:Заказ двое трусов 50 размера одной расцветки двое другой. Позвонили сказали. что по одному наименованию двух нет в наличии только одни. За них вернули деньги В посылке которая пришла вместо двух трусов 50 размера, одни были 56. Их можно разве. что вместо паруса использовать, но никак по прямому назначению. Так. что
будьте внимательны. Видимо так они сбывают залежалый товар, размеров которые у них не продаются
Здравствуйте! уточните пожалуйста номер заказа, напишите нам на электронную почту и если все действительно так как вы описываете мы вернем деньги или вышлем вам верный размер за наш счет.
    Страницы:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Больше отзывов на Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина Ивановский Текстиль на Яндекс.Маркете

Новый отзыв